¿Necesitas realizar un reclamo o gestionar una consulta sobre un servicio Bitel? 
​Los reclamos y solicitudes de atención son gestionados a través de los canales oficiales de Bitel.

https://bitel.com.pe/page/Project/MyBitel/Home/Claim/list
​
Para cambios de plan o pasar de Bitel prepago a Bitel Postpago:

Acercate a una tienda Bitel con tu documento de identidad

Para adquirir un servicio nuevo movil o de internet hogar: 

¡Haz click acá! 

Ballston solo gestiona nuevas solicitudes comerciales y que los reclamos son atendidos por Viettel Perú.